10.1.2025
17.1.2025
24.1.2025
31.1.2025
7.2.2025
Die meisten Risiken stehen bereits im Vertrag. So erkennen Sie sie vor der Freigabe und schützen Ihr Unternehmen vor existenzbedrohenden Haftungsfällen. Checkliste mit 12 kritischen Punkten.
Auswahl, Qualifikation und Haftung bei Subunternehmern in Wartungsverträgen richtig definieren. So vermeiden Sie Haftungsrisiken und gewährleisten Servicequalität.
Reaktionszeiten, Verfügbarkeit und Eskalationspfade in Wartungsverträgen richtig definieren. So vermeiden Sie unrealistische SLA-Zeiten und schützen sich vor Vertragsstrafen.
Neu, Austausch oder Refurbished: Ersatzteil-Kostenfallen in Wartungsverträgen erkennen und vermeiden. So regeln Sie Gewährleistung, Transport und Rücknahme fair.
Original Equipment Manufacturer (OEM) AGB kritisch prüfen und verhandeln. So erkennen Sie einseitige Klauseln und verhandeln faire Alternativen für Wartungsverträge.
Rechtswahl, Gerichtsstand und Vertragssprache in internationalen Wartungsverträgen richtig regeln. So vermeiden Sie rechtliche Unsicherheiten und hohe Verfahrenskosten.
DSGVO-konforme Wartungsverträge: Rollen, Auftragsverarbeitung, Protokollierung und Fernzugriff richtig regeln. So vermeiden Sie Datenschutz-Verstöße und hohe Bußgelder.
Vertragsanalyse systematisch umsetzen: Befund priorisieren, Zielrahmen definieren, überzeugende Vorschläge formulieren und alle Änderungen dokumentieren.
Servicenachweise, Abnahmeprotokolle und Fotodokumentation: So dokumentieren Sie Wartungsarbeiten rechtssicher und vermeiden Streit über erbrachte Leistungen.
Richtlinien für Vertragsverhandlungen: So definieren Sie No-Go-Klauseln, pflegen eine Klauselbibliothek und etablieren einen Freigabeprozess für Wartungsverträge.
